Política de privacidade

1. a proteção de dados em resumo

Informações gerais

As informações que se seguem fornecem uma visão geral simples do que acontece aos teus dados pessoais quando visitas este sítio Web. Dados pessoais são todos os dados que podem ser utilizados para te identificar pessoalmente. Podes encontrar informações pormenorizadas sobre o tema da proteção de dados na nossa declaração de proteção de dados, que se encontra abaixo deste texto.

Recolha de dados neste sítio Web

Quem é responsável pela recolha de dados neste sítio Web?

O processamento de dados neste sítio Web é efectuado pelo operador do sítio Web. Podes encontrar os dados de contacto do operador na secção “Informações sobre o responsável pelo tratamento” da presente política de privacidade.

Como é que recolhemos os teus dados?

Por um lado, os teus dados são recolhidos quando os forneces. Podem ser, por exemplo, os dados que introduz num formulário de contacto.

Outros dados são recolhidos automaticamente ou com o teu consentimento pelos nossos sistemas informáticos quando visitas o sítio Web. Trata-se principalmente de dados técnicos (por exemplo, navegador da Internet, sistema operativo ou tempo de visualização da página). Estes dados são recolhidos automaticamente assim que entras neste sítio Web.

Para que é que utilizamos os teus dados?

Alguns dos dados são recolhidos para garantir que o sítio Web é fornecido sem erros. Outros dados podem ser utilizados para analisar o teu comportamento de utilizador.

Que direitos tens em relação aos teus dados?

Tens o direito de receber gratuitamente, em qualquer altura, informações sobre a origem, o destinatário e a finalidade dos teus dados pessoais armazenados. Também tens o direito de solicitar a correção ou a eliminação destes dados. Se tiveres dado o teu consentimento para o processamento de dados, podes revogar esse consentimento em qualquer altura para o futuro. Também tens o direito de solicitar a restrição do tratamento dos teus dados pessoais em determinadas circunstâncias. Além disso, tens o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade de controlo competente.

Podes contactar-nos a qualquer momento se tiveres mais perguntas sobre a questão da proteção de dados.

Ferramentas de análise e ferramentas de fornecedores terceiros

Quando visitas este sítio Web, o teu comportamento de navegação pode ser avaliado estatisticamente. Isto é feito principalmente com os chamados programas de análise.

Encontra informações pormenorizadas sobre estes programas de análise na seguinte política de privacidade.

2. alojamento

Alojamos o conteúdo do nosso sítio Web com o seguinte fornecedor:

Alojamento externo

Este sítio Web é alojado externamente. Os dados pessoais recolhidos neste sítio Web são armazenados nos servidores do(s) anfitrião(ões). Estes dados podem incluir endereços IP, pedidos de contacto, metadados e dados de comunicação, dados contratuais, dados de contacto, nomes, acessos ao sítio Web e outros dados gerados através de um sítio Web.

O alojamento externo é efectuado para efeitos de cumprimento de contratos com os nossos clientes potenciais e actuais (art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD) e no interesse de uma disponibilização segura, rápida e eficiente da nossa oferta online por um fornecedor profissional (art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD). Se tiver sido solicitado um consentimento correspondente, o processamento é efectuado exclusivamente com base no art. 6, par. 1 lit. a RGPD e § 25, par. 1 TDDDG, na medida em que o consentimento inclui o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo terminal do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) na aceção do TDDDG. O consentimento pode ser revogado em qualquer altura.

O(s) nosso(s) anfitrião(ões) só processará(ão) os teus dados na medida do necessário para cumprir as suas obrigações de desempenho e seguir as nossas instruções relativamente a esses dados.

Utilizamos o(s) seguinte(s) hoster(s):

HOSTINGER INTERNATIONAL LIMITED 61 Lordou Vironos Street Lumiel Building CYP-6023 Larnaca, Chipre

Processamento de encomendas

Celebrámos um acordo de processamento de dados (DPA) para a utilização do serviço acima mencionado. Trata-se de um contrato previsto pela lei de proteção de dados, que garante que processa os dados pessoais dos visitantes do nosso sítio Web apenas de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

3 Notas gerais e informações obrigatórias

Proteção de dados

Os operadores destas páginas levam muito a sério a proteção dos teus dados pessoais. Tratamos os teus dados pessoais de forma confidencial e de acordo com os regulamentos legais de proteção de dados e com esta política de privacidade.

Quando utilizas este sítio Web, são recolhidos vários dados pessoais. Os dados pessoais são dados que podem ser utilizados para te identificar pessoalmente. Esta política de privacidade explica quais os dados que recolhemos e para que os utilizamos. Explica também como e com que finalidade o fazemos.

Gostaríamos de salientar que a transmissão de dados através da Internet (por exemplo, ao comunicar por correio eletrónico) pode estar sujeita a vulnerabilidades de segurança. Não é possível uma proteção completa dos dados contra o acesso de terceiros.

Nota sobre o organismo responsável

O responsável pelo tratamento de dados neste sítio Web é

LOKBEST GmbH Hettlinger Straße 9 86637 Wertingen

Telefone: +49 (0) 8272 807465 E-mail: info@lokbest-store.com

O responsável pelo tratamento é a pessoa singular ou colectiva que, individualmente ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais (por exemplo, nomes, endereços de correio eletrónico, etc.).

Duração do armazenamento

A menos que tenha sido especificado um período de armazenamento mais específico na presente política de privacidade, os teus dados pessoais permanecerão connosco até que a finalidade do processamento de dados deixe de se aplicar. Se fizeres um pedido justificado de apagamento ou revogares o teu consentimento para o processamento de dados, os teus dados serão apagados, a menos que tenhamos outros motivos legalmente admissíveis para armazenar os teus dados pessoais (por exemplo, períodos de retenção ao abrigo da legislação fiscal ou comercial); neste último caso, o apagamento terá lugar depois de esses motivos deixarem de se aplicar.

Informações gerais sobre a base jurídica para o tratamento de dados neste sítio Web

Se tiveres dado o teu consentimento para o processamento de dados, processamos os teus dados pessoais com base no art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD ou no art. 9, n.º 2, alínea a) do RGPD, desde que sejam processadas categorias especiais de dados de acordo com o art. 9, n.º 1 do RGPD. No caso de um consentimento expresso para a transferência de dados pessoais para países terceiros, o processamento de dados também é efectuado com base no art. 49º, nº 1, alínea a) do RGPD. Se tiveres dado o teu consentimento para o armazenamento de cookies ou para o acesso a informações no teu dispositivo final (por exemplo, através da impressão digital do dispositivo), o processamento de dados também é efectuado com base no § 25 (1) TDDDG. O consentimento pode ser revogado em qualquer altura. Se os teus dados forem necessários para o cumprimento de um contrato ou para a implementação de medidas pré-contratuais, processamos os teus dados com base no Art. 6, parágrafo 1 lit. b do RGPD. Além disso, processamos os teus dados se tal for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal com base no Art. 6, n.º 1, alínea c) do RGPD. O processamento de dados também pode ser efectuado com base no nosso interesse legítimo, de acordo com o Art. 6, par. 1 lit. f do RGPD. As informações sobre as bases legais relevantes em cada caso individual são fornecidas nos parágrafos seguintes desta política de privacidade.

Nota sobre a transferência de dados para países terceiros que não estão seguros ao abrigo da legislação de proteção de dados e a transferência para empresas dos EUA que não são certificadas pela DPF

Entre outras coisas, utilizamos ferramentas de empresas sediadas em países terceiros que não estão seguras ao abrigo da lei de proteção de dados e ferramentas dos EUA cujos fornecedores não estão certificados ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (DPF). Se estas ferramentas estiverem activas, os teus dados pessoais podem ser transferidos para esses países e aí processados. Gostaríamos de salientar que não é possível garantir um nível de proteção de dados comparável ao da UE em países terceiros que não são seguros ao abrigo da legislação de proteção de dados.

Gostaríamos de salientar que os EUA, enquanto país terceiro seguro, têm geralmente um nível de proteção de dados comparável ao da UE. A transferência de dados para os EUA é, por isso, permitida se o destinatário estiver certificado ao abrigo do “EU-US Data Privacy Framework” (DPF) ou tiver garantias adicionais adequadas. Encontra informações sobre as transferências para países terceiros, incluindo os destinatários dos dados, na presente política de privacidade.

Destinatários dos dados pessoais

No âmbito das nossas actividades comerciais, trabalhamos em conjunto com várias organizações externas. Em alguns casos, também é necessário transferir dados pessoais para estas organizações externas. Só transmitimos dados pessoais a entidades externas se tal for necessário para o cumprimento de um contrato, se formos legalmente obrigados a fazê-lo (por exemplo, transmissão de dados às autoridades fiscais), se tivermos um interesse legítimo na transmissão de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD ou se outra base legal permitir a transmissão de dados. Quando recorremos a subcontratantes, apenas transmitimos os dados pessoais dos nossos clientes com base num contrato válido para o processamento de encomendas. No caso de processamento conjunto, é celebrado um acordo de processamento conjunto.

Revogação do teu consentimento para o tratamento de dados

Muitas operações de tratamento de dados só são possíveis com o teu consentimento expresso. Podes retirar o teu consentimento a qualquer momento. A legalidade do tratamento de dados efectuado até à revogação não é afetada pela revogação.

Direito de oposição à recolha de dados em casos especiais e ao marketing direto (art. 21.º do RGPD)

SE O TRATAMENTO DE DADOS SE BASEAR NO ART. 6 ABS. 1 LIT. E OU F DO RGPD, TENS O DIREITO DE TE OPORES AO TRATAMENTO DOS TEUS DADOS PESSOAIS A QUALQUER MOMENTO POR MOTIVOS RELACIONADOS COM A TUA SITUAÇÃO PARTICULAR; ISTO TAMBÉM SE APLICA À DEFINIÇÃO DE PERFIS COM BASE NESTAS DISPOSIÇÕES. A RESPECTIVA BASE LEGAL EM QUE SE BASEIA O PROCESSAMENTO PODE SER ENCONTRADA NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE. SE TE OPUSERES, DEIXAREMOS DE PROCESSAR OS TEUS DADOS PESSOAIS EM CAUSA, A MENOS QUE POSSAMOS DEMONSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA O PROCESSAMENTO QUE SE SOBREPONHAM AOS TEUS INTERESSES, DIREITOS E LIBERDADES OU QUE O PROCESSAMENTO SIRVA PARA O ESTABELECIMENTO, EXERCÍCIO OU DEFESA DE REIVINDICAÇÕES LEGAIS (OBJECÇÃO NOS TERMOS DO ART. 21 PARA. 1 GDPR).

SE OS TEUS DADOS PESSOAIS FOREM PROCESSADOS PARA FINS DE MARKETING DIRECTO, TENS O DIREITO DE TE OPOR A QUALQUER MOMENTO AO PROCESSAMENTO DOS TEUS DADOS PESSOAIS PARA FINS DE MARKETING; ISTO TAMBÉM SE APLICA À DEFINIÇÃO DE PERFIS, NA MEDIDA EM QUE ESTEJA RELACIONADA COM ESSE MARKETING DIRECTO. SE TE OPUSERES, OS TEUS DADOS PESSOAIS DEIXARÃO DE SER UTILIZADOS PARA EFEITOS DE MARKETING DIRECTO (OBJECÇÃO NOS TERMOS DO ART. 21º, Nº 2 DO RGPD).

Direito de apresentar uma queixa à autoridade de controlo competente

Em caso de violação do RGPD, as pessoas em causa têm o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo, em especial no Estado-Membro da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do local da alegada violação. O direito de apresentar uma queixa não prejudica quaisquer outros recursos administrativos ou judiciais.

Direito à portabilidade dos dados

Tens o direito a que os dados que processamos automaticamente com base no teu consentimento ou no cumprimento de um contrato te sejam entregues, a ti ou a terceiros, num formato comummente utilizado e legível por máquina. Se solicitares a transferência direta dos dados para outro responsável pelo tratamento, tal só será feito na medida em que seja tecnicamente viável.

Informação, correção e eliminação

No âmbito das disposições legais aplicáveis, tens o direito de, a qualquer momento, obter informações gratuitas sobre os teus dados pessoais armazenados, a sua origem e destinatário e a finalidade do processamento de dados e, se necessário, o direito à correção ou eliminação desses dados. Podes contactar-nos a qualquer momento se tiveres mais perguntas sobre o tema dos dados pessoais.

Direito à limitação do tratamento

Tens o direito de solicitar a limitação do tratamento dos teus dados pessoais. Para tal, podes contactar-nos em qualquer altura. O direito à limitação do tratamento existe nos seguintes casos:

• Se contestares a exatidão dos teus dados pessoais armazenados por nós, geralmente precisamos de tempo para os verificar. Durante o período de revisão, tens o direito de solicitar que o processamento dos teus dados pessoais seja restringido.
• Se o tratamento dos teus dados pessoais foi/é ilegal, podes solicitar a restrição do tratamento dos dados em vez do seu apagamento.
• Se já não precisarmos dos teus dados pessoais, mas precisares deles para o exercício, defesa ou reivindicação de direitos legais, tens o direito de solicitar a restrição do tratamento dos teus dados pessoais em vez da sua eliminação.
• Se apresentares uma objeção de acordo com o Art. 21 (1) do GDPR, deve ser encontrado um equilíbrio entre os teus interesses e os nossos. Enquanto não for determinado quais os interesses que prevalecem, tens o direito de solicitar a restrição do tratamento dos teus dados pessoais.

Se tiveres restringido o tratamento dos teus dados pessoais, estes dados – para além da sua conservação – só podem ser tratados com o teu consentimento ou para a declaração, o exercício ou a defesa de acções judiciais ou para a proteção dos direitos de outra pessoa singular ou colectiva ou por motivos de interesse público importante da União Europeia ou de um Estado-Membro.

Encriptação SSL ou TLS

Este sítio utiliza a codificação SSL ou TLS por razões de segurança e para proteger a transmissão de conteúdos confidenciais, tais como encomendas ou pedidos de informação que nos envia enquanto operador do sítio. Podes reconhecer uma ligação encriptada pelo facto de a linha de endereço do browser mudar de “https://” para “https://” e pelo símbolo de cadeado na linha do teu browser.

Se a encriptação SSL ou TLS estiver activada, os dados que nos transmites não podem ser lidos por terceiros.

4. recolha de dados neste sítio Web

Cookies

As nossas páginas da Internet utilizam os chamados “cookies”. Os cookies são pequenos pacotes de dados e não causam qualquer dano ao teu dispositivo final. São armazenados no teu dispositivo temporariamente durante uma sessão (cookies de sessão) ou permanentemente (cookies permanentes). Os cookies de sessão são automaticamente eliminados no final da tua visita. Os cookies permanentes permanecem armazenados no teu dispositivo final até que os apagues tu mesmo ou até que sejam automaticamente apagados pelo teu navegador Web.

Os cookies podem ter origem em nós (cookies primários) ou em empresas terceiras (os chamados cookies de terceiros). Os cookies de terceiros permitem a integração de determinados serviços de empresas terceiras nos sítios Web (por exemplo, cookies para o processamento de serviços de pagamento).

Os cookies têm várias funções. Muitos cookies são tecnicamente necessários, uma vez que certas funções do sítio Web não funcionariam sem eles (por exemplo, a função de cesto de compras ou a apresentação de vídeos). Outros cookies podem ser utilizados para analisar o comportamento dos utilizadores ou para fins publicitários.

Os cookies que são necessários para realizar o processo de comunicação eletrónica, para fornecer determinadas funções que solicitaste (por exemplo, para a função de cesto de compras) ou para otimizar o sítio Web (por exemplo, cookies para medir a audiência da Web) (cookies necessários) são armazenados com base no Art. 6, n.º 1 lit. f do RGPD, a menos que seja especificada outra base jurídica. O operador do sítio Web tem um interesse legítimo no armazenamento dos cookies necessários para a prestação dos seus serviços tecnicamente sem erros e optimizada. Se tiver sido solicitado o consentimento para o armazenamento de cookies e tecnologias de reconhecimento comparáveis, o processamento é efectuado exclusivamente com base neste consentimento (Art. 6, n.º 1 lit. a RGPD e § 25, n.º 1 TDDDG); o consentimento pode ser revogado em qualquer altura.

Podes configurar o teu browser de modo a seres informado sobre a definição de cookies e a permitires cookies apenas em casos individuais, excluíres a aceitação de cookies em determinados casos ou em geral e activares a eliminação automática de cookies ao fechares o browser. Se os cookies forem desactivados, a funcionalidade deste sítio Web pode ser limitada.

Podes saber que cookies e serviços são utilizados neste sítio Web na presente política de privacidade.

Consentimento com o cookie da Borlabs

O nosso site utiliza a tecnologia de consentimento de cookies da Borlabs para obter o teu consentimento para o armazenamento de determinados cookies no teu browser ou para a utilização de determinadas tecnologias e para as documentar em conformidade com os regulamentos de proteção de dados. O fornecedor desta tecnologia é a Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburgo, Alemanha (doravante designada por Borlabs).

Quando entras no nosso site, um cookie Borlabs é armazenado no teu browser, no qual são armazenados os consentimentos que deste ou a revogação desses consentimentos. Estes dados não são transmitidos ao fornecedor do cookie Borlabs.

Os dados recolhidos serão armazenados até que nos peças para os apagar ou apagues o cookie da Borlabs ou até que a finalidade do armazenamento dos dados deixe de se aplicar. Os períodos de retenção estatutários obrigatórios não são afectados. Detalhes sobre o processamento de dados pelo Cookie da Borlabs podem ser encontrados em https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.

A tecnologia de consentimento de cookies da Borlabs é usada para obter o consentimento legalmente exigido para o uso de cookies. A base legal para isso é o Art. 6, parágrafo 1 lit. c do GDPR.

Formulário de contacto

Se nos enviares pedidos de informação através do formulário de contacto, os teus dados do formulário de pedido de informação, incluindo os dados de contacto que aí forneceres, serão armazenados por nós para efeitos de processamento do pedido de informação e em caso de perguntas subsequentes. Não transmitiremos estes dados sem o teu consentimento.

Estes dados são processados com base no art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD, se o teu pedido de informação estiver relacionado com o cumprimento de um contrato ou for necessário para a implementação de medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, o tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo no tratamento eficaz dos pedidos de informação que nos são dirigidos (Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD) ou no teu consentimento (Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD), se este tiver sido solicitado; o consentimento pode ser revogado em qualquer altura.

Conservaremos os dados que forneceres no formulário de contacto até que solicites a sua eliminação, revogues o teu consentimento para o seu armazenamento ou a finalidade do seu armazenamento deixe de ser relevante (por exemplo, após a satisfação do teu pedido). As disposições legais obrigatórias – em particular os períodos de retenção – não são afectadas.

Consulta por correio eletrónico, telefone ou fax

Se nos contactares por correio eletrónico, telefone ou fax, o teu pedido, incluindo todos os dados pessoais (nome, pedido), será armazenado e processado por nós para efeitos de processamento do teu pedido. Não transmitiremos estes dados sem o teu consentimento.

Estes dados são processados com base no art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD, se o teu pedido de informação estiver relacionado com o cumprimento de um contrato ou for necessário para a implementação de medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, o tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo no tratamento eficaz dos pedidos de informação que nos são dirigidos (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD) ou no teu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD), se este tiver sido solicitado; o consentimento pode ser revogado em qualquer altura.

Os dados que nos envias através de pedidos de contacto permanecem connosco até nos pedires para os apagar, revogares o teu consentimento para o armazenamento ou a finalidade do armazenamento de dados deixar de se aplicar (por exemplo, depois de o teu pedido ter sido processado). As disposições legais obrigatórias – em particular os períodos de retenção legais – não são afectadas.

Comunicação via WhatsApp

Para comunicar com os nossos clientes e outros terceiros, utilizamos o serviço de mensagens instantâneas WhatsApp, entre outros. O fornecedor é a WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda.

A comunicação é efectuada através de encriptação de ponta a ponta (peer-to-peer), o que impede o WhatsApp ou outros terceiros de acederem ao conteúdo da comunicação. No entanto, o WhatsApp tem acesso aos metadados criados no decurso do processo de comunicação (por exemplo, remetente, destinatário e hora). Gostaríamos também de salientar que o WhatsApp declara que partilha os dados pessoais dos seus utilizadores com a sua empresa-mãe Meta, que está sediada nos EUA. Para mais informações sobre o processamento de dados, consulta a política de privacidade do WhatsApp em: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

O WhatsApp é utilizado com base no nosso interesse legítimo em comunicar o mais rápida e eficazmente possível com os clientes, partes interessadas e outros parceiros comerciais e contratuais (Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD). Se tiver sido solicitado um consentimento correspondente, o processamento de dados ocorre exclusivamente com base no consentimento; este pode ser revogado a qualquer momento com efeito para o futuro.

O conteúdo das comunicações trocadas entre ti e nós no WhatsApp permanecerá connosco até que nos peças para o apagar, revogues o teu consentimento para o armazenamento ou a finalidade do armazenamento de dados deixe de se aplicar (por exemplo, após o processamento da tua consulta). As disposições legais obrigatórias – em particular os períodos de retenção – não são afectadas.

A empresa está certificada de acordo com o “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA que se destina a garantir o cumprimento das normas europeias de proteção de dados para o processamento de dados nos EUA. Todas as empresas certificadas ao abrigo do DPF comprometem-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Podes obter mais informações sobre este assunto junto do fornecedor na seguinte ligação: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt00000011sfnAAA&status=Active.

Utilizamos o WhatsApp na versão “WhatsApp Business”.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Podes encontrar detalhes aqui: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.

Celebrámos um contrato de processamento de encomendas (AVV) com o fornecedor acima mencionado.

5. ferramentas de análise e publicidade

Gestor de tags do Google

Utilizamos o Google Tag Manager. O fornecedor é a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Tag Manager é uma ferramenta que nos permite integrar ferramentas de rastreio ou estatísticas e outras tecnologias no nosso sítio Web. O Google Tag Manager em si não cria nenhum perfil de utilizador, não armazena nenhum cookie e não efectua nenhuma análise independente. Apenas é utilizado para gerir e apresentar as ferramentas integradas através dele. No entanto, o Google Tag Manager regista o teu endereço IP, que também pode ser transmitido à empresa-mãe da Google nos Estados Unidos.

O Google Tag Manager é utilizado com base no Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD. O operador do site tem um interesse legítimo na integração e gestão rápida e descomplicada de várias ferramentas no seu site. Se tiver sido solicitado um consentimento correspondente, o processamento é efectuado exclusivamente com base no Art. 6, par. 1 lit. a RGPD e § 25, par. 1 TDDDG, na medida em que o consentimento inclui o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo terminal do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) na aceção do TDDDG. O consentimento pode ser revogado em qualquer altura.

A empresa está certificada de acordo com o “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA que se destina a garantir o cumprimento das normas europeias de proteção de dados para o processamento de dados nos EUA. Todas as empresas certificadas ao abrigo do DPF comprometem-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Podes obter mais informações sobre este assunto junto do fornecedor na seguinte ligação: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Analytics

Este sítio Web utiliza funções do serviço de análise da Web Google Analytics. O fornecedor é a Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Analytics permite ao operador do sítio analisar o comportamento dos visitantes do sítio. Para tal, o operador do sítio Web recebe vários dados de utilização, tais como visualizações de páginas, duração da visita, sistemas operativos utilizados e origem do utilizador. Estes dados são atribuídos ao dispositivo final do utilizador. Não são atribuídos a um ID de utilizador.

Também podemos utilizar o Google Analytics para registar os movimentos e cliques do teu rato e do teu scroll, entre outras coisas. O Google Analytics também utiliza várias abordagens de modelação para complementar os registos de dados gravados e utiliza tecnologias de aprendizagem automática para a análise de dados.

O Google Analytics utiliza tecnologias que permitem o reconhecimento do utilizador com o objetivo de analisar o seu comportamento (por exemplo, cookies ou impressões digitais do dispositivo). As informações recolhidas pela Google sobre a utilização deste sítio Web são geralmente transmitidas para um servidor da Google nos EUA e aí armazenadas.

A utilização deste serviço baseia-se no teu consentimento, de acordo com o Art. 6, n.º 1 lit. a RGPD e § 25, n.º 1 TDDDG. O consentimento pode ser revogado em qualquer altura.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Podes encontrar detalhes aqui: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

A empresa está certificada de acordo com o “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA que se destina a garantir o cumprimento das normas europeias de proteção de dados para o processamento de dados nos EUA. Todas as empresas certificadas ao abrigo do DPF comprometem-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Podes obter mais informações sobre este assunto junto do fornecedor na seguinte ligação: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Anonimização do IP

A anonimização do IP do Google Analytics está activada. Como resultado, o teu endereço IP será truncado pela Google nos estados membros da União Europeia ou noutros estados signatários do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu antes de ser transmitido para os EUA. Só em casos excepcionais é que o endereço IP completo é transmitido para um servidor da Google nos EUA e aí truncado. Em nome do operador deste sítio Web, a Google utilizará estas informações para analisar a sua utilização do sítio Web, para compilar relatórios sobre a atividade do sítio Web e para fornecer ao operador do sítio Web outros serviços relacionados com a atividade do sítio Web e a utilização da Internet. O endereço IP transmitido pelo teu browser como parte do Google Analytics não será fundido com outros dados da Google.

Plugin do navegador

Podes impedir a recolha e o processamento dos teus dados pelo Google descarregando e instalando o plug-in do browser disponível na seguinte ligação: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Podes encontrar mais informações sobre a forma como o Google Analytics trata os dados do utilizador na política de privacidade da Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Sinais do Google

Utilizamos os sinais do Google. Quando visitas o nosso sítio Web, o Google Analytics regista a tua localização, o teu histórico de pesquisas, o teu histórico do YouTube e os teus dados demográficos (dados do visitante), entre outros. Estes dados podem ser utilizados para publicidade personalizada com a ajuda do Google Signal. Se tiveres uma conta Google, os dados do visitante do Google Signal são associados à tua conta Google e utilizados para mensagens publicitárias personalizadas. Os dados também são utilizados para compilar estatísticas anónimas sobre o comportamento dos nossos utilizadores.

Processamento de encomendas

Celebrámos um contrato de processamento de encomendas com a Google e cumprimos integralmente os requisitos rigorosos das autoridades alemãs de proteção de dados quando utilizamos o Google Analytics.

Hotjar

Este sítio Web utiliza o Hotjar. O fornecedor é a Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa (sítio Web: https://www.hotjar.com).

O Hotjar é uma ferramenta que permite analisar o teu comportamento de utilizador neste sítio Web. O Hotjar permite-nos registar os movimentos e cliques do teu rato e do teu scroll, entre outras coisas. O Hotjar também pode determinar o tempo que permaneces com o ponteiro do rato num determinado local. O Hotjar utiliza estas informações para criar os chamados mapas de calor, que podem ser utilizados para determinar quais as áreas do sítio Web preferidas pelos visitantes do sítio Web.

Além disso, podemos determinar quanto tempo permaneceste numa página e quando a abandonaste. Também podemos determinar em que momento cancelaste as tuas entradas num formulário de contacto (os chamados funis de conversão).

O Hotjar também pode ser utilizado para obter feedback direto dos visitantes do sítio Web. Esta função serve para melhorar as ofertas do operador do sítio Web.

O Hotjar utiliza tecnologias que permitem o reconhecimento do utilizador para efeitos de análise do seu comportamento (por exemplo, cookies ou a utilização de impressões digitais do dispositivo).

Na medida em que o consentimento tenha sido obtido, a utilização do serviço acima mencionado baseia-se exclusivamente no Art. 6, parágrafo 1 lit. a GDPR e § 25 TDDDG. O consentimento pode ser revogado em qualquer altura. Se o consentimento não tiver sido obtido, este serviço é utilizado com base no art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD; o operador do sítio Web tem um interesse legítimo em analisar o comportamento dos utilizadores para otimizar o seu sítio Web e a sua publicidade.

Desativar o Hotjar

Se quiseres desativar a recolha de dados pelo Hotjar, clica na seguinte ligação e segue as instruções: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/

Tem em atenção que o Hotjar tem de ser desativado separadamente para cada browser ou dispositivo final.

Para mais informações sobre o Hotjar e os dados recolhidos, consulta a política de privacidade do Hotjar na seguinte ligação: https://www.hotjar.com/privacy

Processamento de encomendas

Celebrámos um acordo de processamento de dados (DPA) para a utilização do serviço acima mencionado. Trata-se de um contrato previsto pela lei de proteção de dados, que garante que processa os dados pessoais dos visitantes do nosso sítio Web apenas de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

Anúncios do Google

O operador do sítio Web utiliza o Google Ads. O Google Ads é um programa de publicidade em linha da Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Ads permite-nos apresentar anúncios no motor de busca Google ou em sítios Web de terceiros quando o utilizador introduz determinados termos de pesquisa no Google (segmentação por palavras-chave). Além disso, podem ser apresentados anúncios direcionados com base nos dados do utilizador disponíveis no Google (por exemplo, dados de localização e interesses) (direcionamento para grupos-alvo). Enquanto operador do sítio Web, podemos avaliar estes dados quantitativamente, analisando, por exemplo, quais os termos de pesquisa que levaram à apresentação dos nossos anúncios e quantos anúncios levaram aos cliques correspondentes.

A utilização deste serviço baseia-se no teu consentimento, de acordo com o Art. 6, n.º 1 lit. a RGPD e § 25, n.º 1 TDDDG. O consentimento pode ser revogado em qualquer altura.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Para mais informações, consulta: https://policies.google.com/privacy/frameworks e https://busine ss.safety.google/controllerterms/.

A empresa está certificada de acordo com o “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA que se destina a garantir o cumprimento das normas europeias de proteção de dados para o processamento de dados nos EUA. Todas as empresas certificadas ao abrigo do DPF comprometem-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Podes obter mais informações sobre este assunto junto do fornecedor na seguinte ligação: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Controlo de conversões do Google

Este sítio Web utiliza o Google Conversion Tracking. O fornecedor é a Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Com a ajuda do acompanhamento de conversões do Google, o Google e nós podemos reconhecer se o utilizador realizou determinadas acções. Por exemplo, podemos analisar que botões do nosso sítio Web foram clicados com que frequência e que produtos foram vistos ou comprados com particular frequência. Esta informação é utilizada para criar estatísticas de conversão. Descobrimos o número total de utilizadores que clicaram nos nossos anúncios e quais as acções que realizaram. Não recebemos qualquer informação que nos permita identificar pessoalmente o utilizador. A própria Google utiliza cookies ou tecnologias de reconhecimento comparáveis para efeitos de identificação.

A utilização deste serviço baseia-se no teu consentimento, de acordo com o Art. 6, n.º 1 lit. a RGPD e § 25, n.º 1 TDDDG. O consentimento pode ser revogado em qualquer altura.

Podes encontrar mais informações sobre o acompanhamento de conversões do Google na política de privacidade do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

A empresa está certificada de acordo com o “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA que se destina a garantir o cumprimento das normas europeias de proteção de dados para o processamento de dados nos EUA. Todas as empresas certificadas ao abrigo do DPF comprometem-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Podes obter mais informações sobre este assunto junto do fornecedor na seguinte ligação: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Meta Pixel (anteriormente Facebook Pixel)

Este sítio Web utiliza o pixel de ação do visitante do Facebook/Meta para medir as conversões. O fornecedor deste serviço é a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda. No entanto, de acordo com o Facebook, os dados recolhidos também são transferidos para os EUA e outros países terceiros.

Isto permite seguir o comportamento dos visitantes do sítio depois de terem sido redireccionados para o sítio Web do fornecedor ao clicarem num anúncio do Facebook. Isto permite avaliar a eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado e otimizar futuras medidas de publicidade.

Os dados recolhidos são anónimos para nós, enquanto operadores deste sítio Web; não podemos tirar quaisquer conclusões sobre a identidade do utilizador. No entanto, os dados são armazenados e processados pelo Facebook para que seja possível uma ligação ao respetivo perfil de utilizador e o Facebook possa utilizar os dados para os seus próprios fins publicitários, de acordo com a Política de Utilização de Dados do Facebook(https://de-de.facebook.com/about/privacy/). Isto permite ao Facebook colocar anúncios nas páginas do Facebook e fora do Facebook. Esta utilização dos dados não pode ser influenciada por nós, enquanto operadores do sítio.

A utilização deste serviço baseia-se no teu consentimento, de acordo com o Art. 6, n.º 1 lit. a RGPD e § 25, n.º 1 TDDDG. O consentimento pode ser revogado em qualquer altura.

Na medida em que os dados pessoais são recolhidos no nosso sítio Web com a ajuda da ferramenta aqui descrita e transmitidos ao Facebook, nós e a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, somos conjuntamente responsáveis por este processamento de dados (Art. 26.º do RGPD). A responsabilidade conjunta limita-se exclusivamente à recolha dos dados e à sua transmissão ao Facebook. O processamento efectuado pelo Facebook após a transmissão não faz parte da responsabilidade conjunta. As obrigações que nos incumbem em conjunto foram definidas num acordo sobre o processamento conjunto. O texto do acordo pode ser consultado em: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. De acordo com este acordo, somos responsáveis por fornecer as informações de proteção de dados ao utilizar a ferramenta do Facebook e pela implementação segura da ferramenta no nosso website, de acordo com a lei de proteção de dados. O Facebook é responsável pela segurança dos dados dos produtos do Facebook. Podes fazer valer os direitos dos titulares dos dados (por exemplo, pedidos de informação) relativamente aos dados processados pelo Facebook diretamente junto do Facebook. Se fizeres valer os teus direitos de titular de dados junto de nós, somos obrigados a transmiti-los ao Facebook.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Para mais informações, consulta: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum e https://de -de.facebook.com/help/566994660333381.

Podes encontrar mais informações sobre como proteger a tua privacidade nas informações de proteção de dados do Facebook: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Também podes desativar a função de remarketing “Custom Audiences” nas definições dos anúncios em https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Para isso, tens de ter sessão iniciada no Facebook.

Se não tiveres uma conta no Facebook, podes desativar a publicidade baseada na utilização do Facebook no sítio Web da European Interactive Digital Advertising Alliance: https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

A empresa está certificada de acordo com o “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA que se destina a garantir o cumprimento das normas europeias de proteção de dados para o processamento de dados nos EUA. Todas as empresas certificadas ao abrigo do DPF comprometem-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Podes obter mais informações sobre este assunto junto do fornecedor na seguinte ligação: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

API de conversão do Facebook

Integrámos o Facebook Conversion API neste sítio Web. O fornecedor deste serviço é a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda. No entanto, de acordo com o Facebook, os dados recolhidos também são transferidos para os EUA e outros países terceiros.

A API de conversão do Facebook permite-nos registar as interações do visitante do sítio Web com o nosso sítio Web e transmiti-las ao Facebook para melhorar o desempenho da publicidade no Facebook.

Em particular, são registados a hora da chamada, o sítio Web consultado, o teu endereço IP e o teu agente de utilizador, bem como quaisquer outros dados específicos (por exemplo, produtos comprados, valor do cesto de compras e moeda). Podes encontrar uma visão geral completa dos dados que podem ser recolhidos aqui: https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters.

A utilização deste serviço baseia-se no teu consentimento, de acordo com o Art. 6, n.º 1 lit. a RGPD e § 25, n.º 1 TDDDG. O consentimento pode ser revogado em qualquer altura.

Na medida em que os dados pessoais são recolhidos no nosso sítio Web com a ajuda da ferramenta aqui descrita e transmitidos ao Facebook, nós e a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, somos conjuntamente responsáveis por este processamento de dados (Art. 26.º do RGPD). A responsabilidade conjunta limita-se exclusivamente à recolha dos dados e à sua transmissão ao Facebook. O processamento efectuado pelo Facebook após a transmissão não faz parte da responsabilidade conjunta. As obrigações que nos incumbem em conjunto foram definidas num acordo sobre o processamento conjunto. O texto do acordo pode ser consultado em: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. De acordo com este acordo, somos responsáveis por fornecer as informações de proteção de dados ao utilizar a ferramenta do Facebook e pela implementação segura da ferramenta no nosso website, de acordo com a lei de proteção de dados. O Facebook é responsável pela segurança dos dados dos produtos do Facebook. Podes fazer valer os direitos dos titulares dos dados (por exemplo, pedidos de informação) relativamente aos dados processados pelo Facebook diretamente junto do Facebook. Se fizeres valer os teus direitos de titular de dados junto de nós, somos obrigados a transmiti-los ao Facebook.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Para mais informações, consulta: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum e https://de -de.facebook.com/help/566994660333381.

Podes encontrar mais informações sobre como proteger a tua privacidade nas informações de proteção de dados do Facebook: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

A empresa está certificada de acordo com o “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA que se destina a garantir o cumprimento das normas europeias de proteção de dados para o processamento de dados nos EUA. Todas as empresas certificadas ao abrigo do DPF comprometem-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Podes obter mais informações sobre este assunto junto do fornecedor na seguinte ligação: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

Processamento de encomendas

Celebrámos um acordo de processamento de dados (DPA) para a utilização do serviço acima mencionado. Trata-se de um contrato previsto pela lei de proteção de dados, que garante que processa os dados pessoais dos visitantes do nosso sítio Web apenas de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

6ª Newsletter

Dados do boletim informativo

Se quiseres receber a newsletter oferecida no sítio Web, pedimos-te um endereço de correio eletrónico, bem como informações que nos permitam verificar se és o proprietário do endereço de correio eletrónico fornecido e se concordas em receber a newsletter. Não são recolhidos mais dados, ou apenas numa base voluntária. Utilizamos os fornecedores de serviços de newsletter descritos abaixo para processar a newsletter.

Mailchimp

Este sítio Web utiliza os serviços da Mailchimp para enviar boletins informativos. O fornecedor é o Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, EUA.

Mailchimp é um serviço que pode ser utilizado para organizar e analisar o envio de newsletters, entre outras coisas. Se introduzires dados com o objetivo de subscrever a newsletter (por exemplo, endereço de e-mail), estes dados são armazenados nos servidores do Mailchimp nos EUA.

Com a ajuda do Mailchimp, podemos analisar as nossas campanhas de newsletter. Quando abres um e-mail enviado com o Mailchimp, um ficheiro contido no e-mail (conhecido como web beacon) liga-se aos servidores do Mailchimp nos EUA. Desta forma, é possível determinar se uma mensagem de newsletter foi aberta e quais as hiperligações, caso tenham sido clicadas. Também são recolhidas informações técnicas (por exemplo, hora de acesso, endereço IP, tipo de browser e sistema operativo). Estas informações não podem ser atribuídas ao respetivo destinatário da newsletter. Utiliza-as exclusivamente para a análise estatística das campanhas de newsletter. Os resultados destas análises podem ser utilizados para adaptar melhor as futuras newsletters aos interesses dos destinatários.

Se não quiseres ser analisado pelo Mailchimp, tens de cancelar a subscrição da newsletter. Em todas as mensagens da newsletter, colocamos uma ligação correspondente para este efeito.

O tratamento de dados é efectuado com base no teu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD). Podes revogar este consentimento a qualquer momento, anulando a subscrição da newsletter. A legalidade das operações de processamento de dados já efectuadas não é afetada pelo cancelamento.

Os dados que nos forneceres para efeitos de subscrição da newsletter serão armazenados por nós ou pelo fornecedor do serviço de newsletter até que anules a tua subscrição da newsletter e serão eliminados da lista de distribuição da newsletter depois de anulares a tua subscrição da newsletter. Os dados armazenados por nós para outros fins não são afectados por esta situação.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Para mais informações, consulta: https://mailchimp.com/eu-us-data-transfer-statement/ e https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-_Standard_Contractual_Clauses.

Depois de cancelares a subscrição da lista de distribuição de newsletters, o teu endereço de e-mail pode ser guardado por nós ou pelo fornecedor do serviço de newsletters numa lista negra, se tal for necessário para evitar futuros envios. Os dados da lista negra serão utilizados apenas para este fim e não serão fundidos com outros dados. Isto serve tanto o teu interesse como o nosso interesse em cumprir os requisitos legais no envio de newsletters (interesse legítimo na aceção do Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD). O armazenamento na lista negra não é limitado no tempo. Podes opor-te ao armazenamento se os teus interesses se sobrepuserem aos nossos interesses legítimos.

Para mais informações, consulta a política de privacidade da Mailchimp em: https://mailchimp.com/legal/terms/.

A empresa está certificada de acordo com o “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA que se destina a garantir o cumprimento das normas europeias de proteção de dados para o processamento de dados nos EUA. Todas as empresas certificadas ao abrigo do DPF comprometem-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Podes obter mais informações sobre este assunto junto do fornecedor na seguinte ligação: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000TXVKAA4&status=Active.

Processamento de encomendas

Celebrámos um acordo de processamento de dados (DPA) para a utilização do serviço acima mencionado. Trata-se de um contrato previsto pela lei de proteção de dados, que garante o tratamento dos dados pessoais dos visitantes do nosso sítio Web apenas de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

7. plugins e ferramentas

YouTube com proteção de dados alargada

Este sítio Web incorpora vídeos do sítio Web do YouTube. O operador do sítio Web é a Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Quando visitas um destes sítios Web em que o YouTube está integrado, é estabelecida uma ligação aos servidores do YouTube. O servidor do YouTube é informado sobre as nossas páginas que visitaste. Se tiveres sessão iniciada na tua conta YouTube, permites que o YouTube atribua o teu comportamento de navegação diretamente ao teu perfil pessoal. Podes evitar isto, encerrando a sessão na tua conta YouTube.

Utilizamos o YouTube no modo de proteção de dados alargado. De acordo com o YouTube, os vídeos que são reproduzidos no modo de proteção de dados alargado não são utilizados para personalizar a navegação no YouTube. Os anúncios que são reproduzidos no modo de proteção de dados alargado também não são personalizados. No modo de proteção de dados alargado não são definidos cookies. Em vez disso, são armazenados no browser do utilizador os chamados elementos de armazenamento local, que contêm dados pessoais semelhantes aos cookies e podem ser utilizados para reconhecer o utilizador. Para mais informações sobre o modo de proteção de dados alargado, consulta: https://support.google.com/youtube/answer/171780.

Depois de activares um vídeo do YouTube, podem ser desencadeadas outras operações de processamento de dados sobre as quais não temos qualquer influência.

A utilização do YouTube é do interesse de uma apresentação apelativa das nossas ofertas online. Isto constitui um interesse legítimo na aceção do art. 6, par. 1 lit. f do RGPD. Se tiver sido solicitado um consentimento correspondente, o processamento é efectuado exclusivamente com base no Art. 6, n.º 1 lit. a RGPD e § 25, n.º 1 TDDDG, na medida em que o consentimento inclui o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo final do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) na aceção do TDDDG. O consentimento pode ser revogado em qualquer altura.

Para mais informações sobre a proteção de dados no YouTube, consulta a sua política de privacidade em: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

A empresa está certificada de acordo com o “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA que se destina a garantir o cumprimento das normas europeias de proteção de dados para o processamento de dados nos EUA. Todas as empresas certificadas ao abrigo do DPF comprometem-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Podes obter mais informações sobre este assunto junto do fornecedor na seguinte ligação: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Fonts (alojamento local)

Este sítio utiliza as chamadas Google Fonts, que são fornecidas pela Google, para a apresentação normalizada de tipos de letra. As fontes do Google são instaladas localmente. Não existe qualquer ligação aos servidores da Google.

Para mais informações sobre o Google Fonts, consulta https://developers.google.com/fonts/faq e a política de privacidade da Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Font Awesome (alojamento local)

Este sítio utiliza o Font Awesome para a apresentação normalizada de tipos de letra. O Font Awesome é instalado localmente. Não existe qualquer ligação aos servidores da Fonticons, Inc.

Mais informações sobre o Font Awesome podem ser encontradas na política de privacidade do Font Awesome em: https://fontawesome.com/privacy.

Google Maps

Este sítio utiliza o serviço de mapas Google Maps. O fornecedor é a Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Com a ajuda deste serviço, podemos integrar material cartográfico no nosso sítio Web.

Para utilizar as funções do Google Maps, é necessário guardar o teu endereço IP. Esta informação é normalmente transmitida para um servidor da Google nos EUA e aí armazenada. O fornecedor deste sítio não tem qualquer influência sobre esta transferência de dados. Se o Google Maps estiver ativado, a Google pode utilizar o Google Fonts com o objetivo de normalizar a apresentação das fontes. Quando acedes ao Google Maps, o teu browser carrega as fontes web necessárias na cache do teu browser, para que os textos e as fontes sejam apresentados corretamente.

A utilização do Google Maps é do interesse de uma apresentação apelativa das nossas ofertas online e para facilitar a localização dos locais que indicámos no sítio Web. Isto constitui um interesse legítimo na aceção do art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD. Se tiver sido solicitado um consentimento correspondente, o processamento é efectuado exclusivamente com base no art. 6, par. 1 lit. a RGPD e § 25, par. 1 TDDDG, na medida em que o consentimento inclui o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo terminal do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) na aceção do TDDDG. O consentimento pode ser revogado em qualquer altura.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Para mais informações, consulta: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ e https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Podes encontrar mais informações sobre o tratamento dos dados do utilizador na política de privacidade da Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

A empresa está certificada de acordo com o “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA que se destina a garantir o cumprimento das normas europeias de proteção de dados para o processamento de dados nos EUA. Todas as empresas certificadas ao abrigo do DPF comprometem-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Podes obter mais informações sobre este assunto junto do fornecedor na seguinte ligação: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Wordfence

Integrámos o Wordfence neste sítio Web. O fornecedor é a Defiant Inc, Defiant, Inc, 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, EUA (a seguir designada por “Wordfence”).

O Wordfence serve para proteger o nosso sítio Web de acessos não desejados ou de ciberataques maliciosos. Para o efeito, o nosso sítio Web estabelece uma ligação permanente aos servidores do Wordfence para que este possa comparar as suas bases de dados com os acessos efectuados no nosso sítio Web e bloqueá-los, se necessário.

A utilização do Wordfence baseia-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. O operador do site tem um interesse legítimo em proteger o seu site da forma mais eficaz possível contra ataques cibernéticos. Se tiver sido solicitado um consentimento correspondente, o processamento é efectuado exclusivamente com base no Art. 6, n.º 1 lit. a RGPD e § 25, n.º 1 TDDDG, na medida em que o consentimento inclui o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo terminal do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) na aceção do TDDDG. O consentimento pode ser revogado em qualquer altura.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Podes encontrar detalhes aqui: https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/.

Processamento de encomendas

Celebrámos um acordo de processamento de dados (DPA) para a utilização do serviço acima mencionado. Trata-se de um contrato previsto pela lei de proteção de dados, que garante que processa os dados pessoais dos visitantes do nosso sítio Web apenas de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

8. fornecedores de comércio eletrónico e de pagamentos

Processamento de dados de clientes e contratos

Recolhemos, processamos e utilizamos dados pessoais de clientes e de contratos para estabelecer, organizar o conteúdo e alterar as nossas relações contratuais. Recolhemos, processamos e utilizamos dados pessoais sobre a utilização deste sítio Web (dados de utilização) apenas na medida em que tal seja necessário para permitir que o utilizador utilize o serviço ou para faturar o utilizador. A base legal para tal é o art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD.

Os dados do cliente recolhidos serão eliminados após a conclusão da encomenda ou a cessação da relação comercial e a expiração de quaisquer períodos de retenção legais existentes. Os prazos legais de conservação não são afectados.